Если ваша подруга или коллега рассказала о пережитом насилии, поддержите её. Помните, что она находится в стрессовом состоянии, и неосторожное общение может лишить её доверия к миру. Немолчи.уз собрал рекомендации, какие действия могут оттолкнуть жертву насилия и не помогут ей справиться с ситуацией:

Избегайте настойчивых советов и не предлагайте готовые решения проблемы:

• Как показывает практика, такие советы чаще всего не слушают.
• Подруге может показаться, что вы самоутверждаетесь за её счёт, считая её глупой или слабохарактерной.
• Такие советы могут вызвать у жертвы неверие в свои силы, потому что забирают у неё ответственность за собственные решения.

Уходите от попыток проанализировать ситуацию и объяснить жертве насилия, почему у неё возникла эта проблема и по какой причине это происходит именно с ней:

• Большинство жертв не могут принять такой анализ и закроются от вас.
• Вы вызовете чувство неприязни и зародите неуверенность в человеке.
• Это может вызвать новые проблемы: нет гарантий, что вы правильно поняли ситуацию и знаете все детали.

Осторожно задавайте вопросы, на которые есть логические ответы. Ваше желание привести человека к какому-то решению понятно и закономерно. Но помните, что:

• Жертва насилия находится во власти сильных эмоций, переживания ситуаций. Поэтому ей сложно мыслить рационально и принять логическое решение.
• Такие вопросы могут вызвать раздражение, а то и желание поступить наоборот.
• Жертва может подумать, что она глупая, раз не дошла до очевидных ответов. И почувствовать себя ещё более неуверенно.

Не читайте морали и не оценивайте поведение жертвы. Не нужно говорить, что было бы правильно или неправильно в такой ситуации («ты должна была…», «тебе следовало бы…»):

• Если жертва примет такую оценку, её чувство вины усилится.
• Если она не примет такую оценку, то в ней возникнет протест к вам и вашим словам.
• Такие нравоучения никогда не поддержат жертву насилия.

Избегайте критики:

• Критика поведения жертвы домашнего насилия отдалит её от вас, лишит веры в людей. И она перестанет к кому-то обращаться за помощью.
• Осторожно подходите к критике агрессора. Так как многие жертвы живут в страхе, они могут начать защищать привычную среду. В том числе обидчика. Нужно тщательно подбирать слова и отслеживать реакцию.

Возникает вопрос, как же поддержать вашу подругу или коллегу, которая пережила насилие? Читайте об этом в материале Немолчи.уз о поддержке жертв насилия.